Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur le site de Pahapa !

Les présentes conditions générales définissent les règles d'utilisation du site web de la société SAS Pahapa, situé à l'adresse https://pahapa.fr/.

En accédant à ce site, nous supposons que vous acceptez ces termes et conditions. Ne continuez pas à utiliser Pahapa si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions énoncés sur cette page.

Cookies :

Le site web utilise des cookies pour personnaliser votre expérience en ligne. En accédant à Pahapa, vous acceptez d'utiliser les cookies nécessaires.

Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques ou de marketing pour faire fonctionner notre site web. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies facultatifs. Certains cookies obligatoires sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ces cookies ne requièrent pas votre consentement car ils fonctionnent toujours. N'oubliez pas qu'en acceptant les cookies obligatoires, vous acceptez également les cookies de tiers, qui peuvent être utilisés par le biais de services fournis par des tiers si vous utilisez ces services sur notre site web, par exemple une fenêtre d'affichage vidéo fournie par des tiers et intégrée à notre site web.

Licence :

Sauf indication contraire, Tino JOUBERT, Lola BOZON, la société Pahapa et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble du contenu de Pahapa. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez accéder au contenu de Pahapa pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions énoncées dans les présentes conditions générales.

Vous ne devez pas :

copier le matériel de Pahapa

vendre, louer ou concéder des sous-licences sur le contenu de Pahapa

reproduire, dupliquer ou copier le contenu de Pahapa

Redistribuer le contenu de Pahapa.

Le présent accord entre en vigueur le 01/05/2024.

Certaines parties de ce site web offrent aux utilisateurs la possibilité de publier et d'échanger des opinions et des informations dans certaines zones du site. Pahapa ne filtre pas, n'édite pas, ne publie pas et ne révise pas les commentaires avant leur présence sur le site web. Les commentaires ne reflètent pas les points de vue et les opinions de Pahapa, de ses agents et/ou de ses affiliés. Les commentaires reflètent les points de vue et les opinions de la personne qui les publie. Dans la mesure permise par les lois applicables, Pahapa ne peut être tenu responsable des commentaires ou de toute responsabilité, dommage ou dépense causés et/ou subis suite à l'utilisation et/ou l'affichage et/ou l'apparition des commentaires sur ce site web.

Pahapa se réserve le droit de surveiller tous les commentaires et de supprimer tous les commentaires qui peuvent être considérés comme inappropriés, offensants ou qui constituent une violation des présentes conditions générales.

Vous garantissez et déclarez que :

Vous avez le droit de publier les commentaires sur notre site web et disposez de toutes les licences et de tous les consentements nécessaires pour le faire.

Les commentaires n'enfreignent aucun droit de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets ou les marques déposées d'un tiers.

Les commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire, offensant, indécent ou autrement illégal, ni d'atteinte à la vie privée.

Les commentaires ne seront pas utilisés pour solliciter ou promouvoir des affaires ou des coutumes ou pour présenter des activités commerciales ou des activités illégales.

Vous accordez par la présente à Pahapa une licence non exclusive pour utiliser, reproduire, éditer et autoriser d'autres personnes à utiliser, reproduire et éditer vos commentaires sous toutes les formes, tous les formats ou tous les médias.

Certaines images illustratives proviennent de Freepik.

Liens hypertextes vers notre contenu :

Les organisations suivantes peuvent créer un lien vers notre site Web sans autorisation écrite préalable :

Les agences gouvernementales ;

Les moteurs de recherche ;

Les organisations de presse ;

Les distributeurs d'annuaires en ligne peuvent créer un lien vers notre site Web de la même manière qu'ils établissent un hyperlien vers les sites Web d'autres entreprises répertoriées ; et

Les entreprises accréditées à l'échelle du système, à l'exception des organisations à but non lucratif, des centres commerciaux de bienfaisance et des groupes de collecte de fonds de bienfaisance qui peuvent ne pas établir de lien vers notre site Web.

Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d'accueil, vers des publications ou vers d'autres informations du site Web, tant que le lien : (a) n'est en aucun cas trompeur ; (b) n'implique pas faussement que le parti lié approuve, parraine ou approuve les produits et/ou services du parti lié ; et (c) s'inscrit dans le contexte du site du parti lié.

Nous pouvons envisager et approuver d'autres demandes de lien provenant des types d'organisations suivants :

Les sources d'information grand public et/ou commerciale connues ;

Les sites communautaires Dot.com ;

Les associations ou autres groupes représentant des œuvres caritatives ;

Les distributeurs d'annuaires en ligne ;

Les portails Internet ;

Les cabinets comptables, juridiques et de conseil ; et

Les institutions éducatives et associations professionnelles.

Nous approuverons les demandes de lien de ces organisations si nous décidons que : (a) le lien ne nous ferait pas apparaître de manière défavorable à nous-mêmes ou à nos entreprises accréditées ; (b) l'organisation n'a aucun dossier négatif avec nous ; (c) le bénéfice pour nous de la visibilité du lien compense l'absence de Pahapa SAS ; et (d) le lien se situe dans le contexte des informations générales sur les ressources.

Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d'accueil, tant que le lien : (a) n'est en aucun cas trompeur ; (b) n'implique pas faussement que le parti lié approuve, parraine ou approuve les produits ou services du parti lié ; et (c) s'inscrit dans le contexte du site du parti lié.

Si vous êtes l'une des organisations énumérées au paragraphe 2 ci-dessus et que vous souhaitez créer un lien vers notre site Web, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à SAS Pahapa. Veuillez inclure votre nom, le nom de votre organisation, vos coordonnées ainsi que l'URL de votre site, une liste de toutes les URL à partir desquelles vous avez l'intention de créer un lien vers notre site Web, et une liste des URL de notre site auxquelles vous souhaitez créer un lien. Attendez 2 à 3 semaines pour obtenir une réponse.

Les organisations approuvées peuvent créer un lien vers notre site Web comme suit :

En utilisant notre nom corporatif ; ou

En utilisant l'URL étant liée ; ou

En utilisant toute autre description de notre site Web étant lié à qui a du sens dans le contexte et le format du contenu sur le site du parti lié.

Aucune utilisation du logo ou d'autres œuvres d'art de SAS Pahapa ne sera autorisée pour établir un lien sans un accord de licence de marque.

Responsabilité du contenu :

Nous ne serons pas tenus responsables de tout contenu apparaissant sur votre site Web. Vous acceptez de nous protéger et de nous défendre contre toutes les réclamations qui sont portées sur votre site Web. Aucun lien ne doit apparaître sur un site Web qui pourrait être interprété comme diffamatoire, obscène ou criminel, ou qui enfreint, viole autrement, ou défend l'infraction ou toute autre violation des droits de tiers.

Réserve des droits :

Nous nous réservons le droit de demander que vous supprimiez tous les liens ou un lien particulier vers notre site Web. Vous acceptez de supprimer immédiatement tous les liens vers notre site Web sur demande. Nous nous réservons également le droit de modifier ces termes et conditions et sa politique de liaison à tout moment. En continuant à créer un lien vers notre site Web, vous acceptez d'être lié et de suivre ces termes et conditions de liaison.

Suppression de liens de notre site Web :

Si vous trouvez un lien sur notre site Web qui est offensant pour quelque raison que ce soit, vous êtes libre de nous contacter et de nous en informer à tout moment. Nous examinerons les demandes de suppression des liens, mais nous ne sommes pas obligés ou de le faire ou de vous répondre directement.

Nous ne garantissons pas que les informations sur ce site Web sont correctes. Nous ne garantissons pas leur exhaustivité ou leur exactitude, ni ne promettons de garantir que le site reste disponible ou que le matériel sur le site soit tenu à jour.

Clause de non-responsabilité :

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous excluons toutes représentations, garanties et conditions relatives à notre site web et à l'utilisation de ce site web. Rien dans cette clause de non-responsabilité ne :

Limite ou exclut notre ou votre responsabilité en cas de décès ou de blessure personnelle ;

Limite ou exclut notre ou votre responsabilité en cas de fraude ou de fausse représentation frauduleuse ;

Limite aucune de nos ou vos responsabilités d'une manière qui n'est pas autorisée en vertu de la loi applicable ; ou

Exclut aucune de nos ou vos responsabilités qui ne peuvent pas être exclues en vertu de la loi applicable.

Les limitations et interdictions de responsabilité énoncées dans cette section et ailleurs dans cette clause de non-responsabilité : (a) sont soumises au paragraphe précédent ; et (b) régissent toutes les responsabilités découlant de la clause de non-responsabilité, y compris les responsabilités découlant de contrats, de délits et de violations de obligations légales.

Tant que le site Web et les informations et services sur le site Web sont fournis gratuitement, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.


Politique de Retours & Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de motif.

La date limite d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date de réception des biens ou de la prise de possession du produit livré par un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à contact@pahapa.fr.

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'encourrez aucun frais pour un tel remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

Les biens ont été achetés au cours des 30 derniers jours.

Les biens sont dans leur emballage d'origine.

Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :

La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

La fourniture de biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de tout produit qui ne répond pas aux conditions de retour susmentionnées, à notre seule discrétion.

Retour des Biens

Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des biens vers nous. Vous devez envoyer les biens à l'adresse suivante :

30 Avenue du Mont-Blanc 74400 Chamonix-Mont-Blanc, France

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service postal assuré et traçable. Nous sommes incapables d'émettre un remboursement sans réception effective des biens ou sans preuve de livraison du retour reçu.

Cadeaux :

Si les biens ont été marqués comme un cadeau lors de l'achat et ensuite expédiés directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois que le produit retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si les biens n'ont pas été marqués comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la commande à lui-même pour vous la remettre ultérieurement, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeau.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions sur notre Politique de Retours et Remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à contact@pahapa.fr.

Règlement en ligne des litiges - Achats nationaux ou dans l'UE (Démarche en ligne)

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Les coordonnées de la société vendeur sont les suivantes

Pahapa, Société SAS

Capital social de 1000 euros

Immatriculé au RCS de Annecy, sous le numéro 929765618

30 Avenue du Mont-Blanc 74400 Chamonix-Mont-Blanc, FRANCE


Politique de Confidentialité

Le site Web de Pahapa est la propriété de Pahapa, qui est un responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette Politique de Confidentialité, qui détermine comment nous traitons les informations collectées par Pahapa, et fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette Politique de confidentialité avant d'utiliser le site Web de Pahapa.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

Informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez Pahapa, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé vers le site, et comment vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme "Informations sur l'Appareil". De plus, nous pourrions collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, votre Nom, Prénom, Adresse, informations de paiement, etc.) lors de votre inscription afin de pouvoir remplir l'accord.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients, et, à ce titre, nous ne traitons que les données d'utilisateur minimales, seulement autant qu'il est absolument nécessaire pour maintenir le site Web. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier d'éventuels cas d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ou sans révéler aucune information par laquelle quelqu'un pourrait vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou fournir d'autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom de famille, votre ville de résidence, votre organisation, votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre Newsletter ou nous contacter directement depuis le site web. Les utilisateurs qui sont incertains quant aux informations obligatoires sont invités à nous contacter via contact@pahapa.fr.

Vos droits :

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants relatifs à vos données personnelles :

Le droit d'être informé.

Le droit d'accès.

Le droit de rectification.

Le droit à l'effacement.

Le droit à la limitation du traitement.

Le droit à la portabilité des données.

Le droit d'opposition.

Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou sinon pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Liens vers d'autres sites Web :

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites web ou des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web qui peut collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations :

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des sauvegardes administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés de données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.

Divulgation légale :

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si cela est requis ou autorisé par la loi, comme pour se conformer à une assignation à comparaître ou un processus juridique similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui.